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Preguntas frecuentes

¿Cómo solicito una demostración de CFE-SIAP?

Escribe a [email protected] indicando el nombre del municipio u organización interesada. Te contactaremos para agendar una demostración y, de proceder, dar de alta las cuentas necesarias para tu equipo.

Solicitar demostración
Entré a "Entrar a la app" y no veo nada, ¿qué pasa?

El acceso a app.cfesiap.com es solo para cuentas de Google previamente registradas en el sistema. Si tu cuenta no está dada de alta verás el mensaje "Tu cuenta no tiene acceso al sistema" — no es un error, significa que todavía no tienes una cuenta creada.

¿Cómo consigo que mi cuenta sea dada de alta?

Si tu municipio ya usa CFE-SIAP, pide a tu administrador o supervisor que te registre con tu correo de Google. Si tu municipio todavía no usa el sistema, escribe a [email protected] para solicitar una demostración primero.

¿Qué necesito para entrar a la app?

Solo una cuenta de Google dada de alta en el sistema. No se requiere instalar nada para usar la versión web; el módulo de Censos también está disponible como app móvil.

¿Qué servicios ofrece CFE-SIAP además del software de Censos?

Asesoría integral en administración del alumbrado público, gestión legal del Derecho de Alumbrado Público (DAP), amparos y ahorro de energía eléctrica. Puedes ver el detalle en la sección de Servicios de la página principal.